Política de Privacidad

Introducción

En Orbitian Studios (a partir de ahora, "nosotros", "nuestro" o "el sitio") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de producción musical.

Al usar el sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios. Podemos recoger:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando nos escribes o contratas un servicio.
• Datos de la cuenta: si creas un acceso de cliente, tu correo, usuario y contraseña cifrada.
• Datos de tu proyecto: información sobre tu música, referencias y archivos que nos compartes para el desarrollo de tu producción (demostraciones, maquetas, etc.).
• Datos técnicos: información básica del navegador, el idioma que prefieres y datos anónimos de uso para mejorar el sitio.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tu información para:

• Responder a tus consultas y cotizaciones.
• Gestionar tu proyecto y el proceso de producción.
• Ofrecerte acceso a tu portal privado de cliente.
• Enviarte información relevante sobre tu proyecto (nunca spam).
• Mejorar la experiencia del sitio y nuestros servicios.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

Tu cuenta y portal de cliente

Al crear una cuenta de cliente, te proporcionamos un acceso seguro con usuario y contraseña a tu barra de avances privada, donde puedes seguir el estado de tu proyecto y consultar los recursos que ponemos a tu disposición.

• Tu contraseña se almacena de forma cifrada; nunca la vemos en texto plano.
• Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento.
• Los archivos de tu proyecto son privados y solo accesibles para ti y para nuestro equipo.

Con quién compartimos datos

Solo compartimos información con proveedores de servicios imprescindibles para el funcionamiento del sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para prestar el servicio:

• Plataformas de almacenamiento y alojamiento seguro (para guardar tus archivos y el contenido del sitio).
• Herramientas de análisis (de forma agregada y anónima, si lo permites).
• Servicios de mensajería (como WhatsApp) cuando nos contactas voluntariamente.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado de las conexiones (HTTPS).
• Contraseñas cifradas y sesiones protegidas.
• Acceso restringido a la información dentro de nuestro equipo.
• Respaldo de los datos del proyecto.

Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Suprimir tus datos ("derecho al olvido").
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines concretos.
• Portar tus datos a otro responsable cuando sea aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por correo electrónico y lo gestionaremos a la brevedad.

Retención de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política (gestión de tu proyecto y obligaciones legales). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si eres menor o tutor de un menor y crees que se han facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en los requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última modificación.

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